手間いらず株式会社の不正アクセス・情報漏えい

要約

手間いらず株式会社は、予約管理システム「TEMAIRAZU」を利用する宿泊施設の予約者に不審なメッセージが届いている事象を受けて調べたところ、システムへの不正アクセスを確認したと発表した。宿泊者情報の一部が閲覧または取得された可能性を否定できないとしている。

要約と下の項目は、出典の発表から AI で抜き出し、根拠の文が発表にあることを照合したものです。発表に書かれていない項目は「発表に記載なし」としています。

事案の概要

組織
手間いらず株式会社
種別
不正アクセス
侵入経路
発表に記載なし
漏えいした(可能性がある)情報
氏名、電話番号、メールアドレス、その他
件数
最大 4,450,000 件(可能性)
発生日
発表に記載なし
発覚日
2026年9月21日
初回公表日
2026年9月28日
最終報告日
発表に記載なし
発覚の経緯
利用者からの問い合わせ
届け出
個人情報保護委員会に報告したと発表、警察に相談・届け出をしたと発表
状態
調査中

経緯

  1. 第 1 報

    手間いらず株式会社は、予約管理システム「TEMAIRAZU」を利用する宿泊施設の予約者に不審なメッセージが届いている事象を受けて調べたところ、システムへの不正アクセスを確認したと発表した。宿泊者情報の一部が閲覧または取得された可能性を否定できないとしている。

    出典: 手間いらず株式会社(2026年9月28日)

  2. 続報

    手間いらず株式会社は、予約管理システム「TEMAIRAZU」への第三者による不正アクセスで、宿泊者の氏名・電話番号・メールアドレス・宿泊施設名・宿泊日などが閲覧・取得された可能性があると発表した。関連して予約者にフィッシングとみられるメッセージが送られているとしている。

    出典: 手間いらず株式会社(2026年10月7日)

  3. 続報

    手間いらず株式会社は、宿泊施設向け予約管理システム「TEMAIRAZU」への第三者による不正アクセスで、予約者の氏名・電話番号・メールアドレスなどを含む宿泊予約情報が閲覧または取得された可能性があり、対象は最大約 445 万人だと発表した。調査を継続しているとしている。

    出典: 手間いらず株式会社(2026年10月9日)

出典

一次情報(被害を受けた組織などが自分で出した発表)を先頭に並べています。発表の本文は転載していません。

  1. 一次情報 不審なメッセージおよび当社システムへの不正アクセスに関するお詫びとお知らせ

    発表元
    手間いらず株式会社
    発表日
    2026年9月28日
    取得日
    2026年10月28日
  2. 一次情報 当社システムへの不正アクセスに関する経過および対応について(第二報)

    発表元
    手間いらず株式会社
    発表日
    2026年10月7日
    取得日
    2026年10月28日
  3. 一次情報 当社システムへの不正アクセスに関する調査状況および対応について

    発表元
    手間いらず株式会社
    発表日
    2026年10月9日
    取得日
    2026年10月28日

この組織の事案

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