ヤマト運輸株式会社の不正アクセス・情報漏えい

要約

ヤマト運輸株式会社は、2026年9月28日に「クロネコ代金後払いサービス」が第三者による不正アクセスを受けたことを確認し、同日夜に同サービスを停止したと発表した。原因と影響範囲を調査中としている。

要約と下の項目は、出典の発表から AI で抜き出し、根拠の文が発表にあることを照合したものです。発表に書かれていない項目は「発表に記載なし」としています。

事案の概要

組織
ヤマト運輸株式会社
種別
不正アクセス
侵入経路
発表に記載なし
漏えいした(可能性がある)情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他
件数
最大 5,310,000 件(可能性)、5,310,000 件(確認)
発生日
発表に記載なし
発覚日
2026年9月28日
初回公表日
2026年9月29日
最終報告日
発表に記載なし
発覚の経緯
発表に記載なし
届け出
個人情報保護委員会に報告したと発表
状態
調査中

経緯

  1. 第 1 報

    ヤマト運輸株式会社は、2026年9月28日に「クロネコ代金後払いサービス」が第三者による不正アクセスを受けたことを確認し、同日夜に同サービスを停止したと発表した。原因と影響範囲を調査中としている。

    出典: ヤマト運輸株式会社(2026年9月29日)

  2. 続報

    ヤマト運輸株式会社は、「クロネコ代金後払いサービス」への第三者による不正アクセスについて、利用者の氏名や住所、電話番号、メールアドレス、請求金額などと、加盟店の情報、担当社員の氏名が漏えいした可能性があると発表した。範囲は調査中としている。

    出典: ヤマト運輸株式会社(2026年10月2日)

  3. 続報

    ヤマト運輸は、2026年9月28日に確認した「クロネコ代金後払いサービス」への第三者による不正アクセスに伴い停止していた同サービスを、10月9日に再開したと発表した。情報漏えいの可能性と範囲は引き続き調査中としている。

    出典: ヤマト運輸株式会社(2026年10月9日)

  4. 調査結果

    ヤマト運輸株式会社は、「クロネコ代金後払いサービス」への第三者による不正アクセスの調査結果として、2018年10月以降の利用者の氏名や住所、電話番号、商品明細など約526万件、届け先情報約5万件、加盟店情報約4,100件が不正に持ち出されたと発表した。クレジットカード情報とパスワードは含まれないとしている。

    出典: ヤマト運輸株式会社(2026年10月16日)

出典

一次情報(被害を受けた組織などが自分で出した発表)を先頭に並べています。発表の本文は転載していません。

  1. 一次情報 「クロネコ代金後払いサービス」への不正アクセスの発生について | ヤマトホールディングス株式会社

    発表元
    ヤマト運輸株式会社
    発表日
    2026年9月29日
    取得日
    2026年10月28日
  2. 一次情報 【第2報】「クロネコ代金後払いサービス」への不正アクセスの発生について | ヤマトホールディングス株式会社

    発表元
    ヤマト運輸株式会社
    発表日
    2026年10月2日
    取得日
    2026年10月28日
  3. 一次情報 重要なお知らせ

    発表元
    ヤマト運輸株式会社
    発表日
    2026年10月9日
    取得日
    2026年10月28日
  4. 一次情報 【第4報】「クロネコ代金後払いサービス」への不正アクセスに関する調査結果と今後の対応について | ヤマトホールディングス株式会社

    発表元
    ヤマト運輸株式会社
    発表日
    2026年10月16日
    取得日
    2026年10月28日

この組織の事案

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