不正アクセス・情報漏えい事案一覧

佐川急便株式会社の不正アクセス・情報漏えい

要約

佐川急便株式会社は、Webサイトの「お荷物問い合わせサービス」で2026年9月30日に第三者による不正アクセスを確認したと発表した。対策として同サービスへのアクセスを一部制限しているとしている。

要約と下の項目は、出典の発表から AI で抜き出し、根拠の文が発表にあることを照合したものです。発表に書かれていない項目は「発表に記載なし」としています。

事案の概要

組織
佐川急便株式会社
種別
不正アクセス
侵入経路
発表に記載なし
漏えいした（可能性がある）情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他
件数
最大 53,230,000 件（可能性）
発生日
発表に記載なし
発覚日
2026年9月30日
初回公表日
2026年9月30日
最終報告日
発表に記載なし
発覚の経緯
発表に記載なし
届け出
個人情報保護委員会に報告したと発表
状態
調査中

経緯

  1. 第 1 報

    佐川急便株式会社は、Webサイトの「お荷物問い合わせサービス」で2026年9月30日に第三者による不正アクセスを確認したと発表した。対策として同サービスへのアクセスを一部制限しているとしている。

    出典: 佐川急便株式会社（2026年9月30日）

  2. 続報

    佐川急便株式会社は、「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスについて、預かった荷物の送り主・届け先や運賃契約先、「スマートクラブ」会員の氏名や住所、電話番号などが外部に流出した可能性があると発表した。クレジットカード情報とパスワードは含まれないとしている。

    出典: 佐川急便株式会社（2026年10月1日）

  3. 続報

    佐川急便株式会社は、「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスについて、2026年9月30日に発覚し、10月1日にインターネット貨物システムへの外部からのアクセスを遮断したと発表した。他のシステムやグループ会社への影響は確認されておらず、対象件数は確認中としている。

    出典: 佐川急便株式会社（2026年10月9日）

  4. 続報

    佐川急便株式会社は、「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスについて、送り状データや運賃契約先、「スマートクラブ」会員の氏名や住所、電話番号など、流出した可能性のある個人情報が重複を含めて最大約5,323万件にのぼると発表した。停止していた同サービスは再開したとしている。

    出典: 佐川急便株式会社（2026年10月23日）

出典

一次情報（被害を受けた組織などが自分で出した発表）を先頭に並べています。発表の本文は転載していません。

  1. 一次情報 「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスの発生について(第1報)|お知らせ

    発表元
    佐川急便株式会社
    発表日
    2026年9月30日
    取得日
    2026年10月28日

  2. 一次情報 「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスによる個人情報流出の可能性について(第2報)2026年10月1日|お知らせ

    発表元
    佐川急便株式会社
    発表日
    2026年10月1日
    取得日
    2026年10月28日

  3. 一次情報 「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスによる個人情報流出の可能性について(第4報)2026年10月9日|お知らせ

    発表元
    佐川急便株式会社
    発表日
    2026年10月9日
    取得日
    2026年10月28日

  4. 一次情報 「お荷物問い合わせサービス」の再開および個人情報の流出に関する調査状況について(第5報) |お知らせ

    発表元
    佐川急便株式会社
    発表日
    2026年10月23日
    取得日
    2026年10月28日

この組織の事案

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