中央アルプス観光株式会社の不正アクセス・情報漏えい

要約

中央アルプス観光は、ホテル千畳敷が利用する株式会社ナバックの外部予約管理システム「リザーブゲート」が第三者による不正アクセスを受け、宿泊者情報の一部が閲覧または取得されたと発表した。予約者や会員に公的機関を装う不審なメッセージが届いているとしている。11月11日の第二報で、ナバックの第二報を受け、氏名(カナ)、携帯電話番号、性別なども含まれる恐れがあるとしている。

要約と下の項目は、出典の発表から AI で抜き出し、根拠の文が発表にあることを照合したものです。発表に書かれていない項目は「発表に記載なし」としています。

事案の概要

組織

中央アルプス観光株式会社

種別

不正アクセス

侵入経路

委託先・利用サービス

漏えいした（可能性がある）情報

氏名、電話番号、その他

件数

発表に記載なし

発生日

発表に記載なし

発覚日

発表に記載なし

初回公表日

2026年11月6日

最終報告日

発表に記載なし

発覚の経緯

発表に記載なし

届け出

発表に記載なし

状態

発表に記載なし

経緯

1. 2026年11月6日第 1 報

   中央アルプス観光は、ホテル千畳敷が利用する株式会社ナバックの外部予約管理システム「リザーブゲート」が第三者による不正アクセスを受け、宿泊者情報の一部が閲覧または取得されたと発表した。予約者や会員に公的機関を装う不審なメッセージが届いているとしている。

   出典: 中央アルプス観光株式会社（2026年11月6日）

2. 2026年11月11日続報

   中央アルプス観光は、ホテル千畳敷が利用する外部予約管理システム「リザーブゲート」への不正アクセスについて、運営する株式会社ナバックの第二報を受け、氏名(カナ)、携帯電話番号、性別なども含まれる恐れがあると発表した。FAX番号・生年月日・勤務先は当ホテルでは保持していないとしている。システムは11月23日まで全面停止するとしている。

   出典: 中央アルプス観光株式会社（2026年11月11日）

出典

一次情報（被害を受けた組織などが自分で出した発表）を先頭に並べています。発表の本文は転載していません。

1. 一次情報 外部予約管理システムへの不正アクセスによる情報漏えいについてのお詫びとお願い | 中央アルプス駒ヶ岳ロープウェイ

   発表元

   中央アルプス観光株式会社

   発表日

   2026年11月6日

   取得日

   2026年11月8日

   URL

   https://chuo-alps.com/%E5%A4%96%E9%83%A8%E4%BA%88%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%80%8C%E3%83%AA%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%96%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%88%E3%80%8D%E3%81%A7%E7%99%BA%E7%94%9F/

2. 一次情報 外部予約管理システムへの不正アクセスによる情報漏えいに関するお知らせ(第二報) | 中央アルプス駒ヶ岳ロープウェイ

   発表元

   中央アルプス観光株式会社

   発表日

   2026年11月11日

   取得日

   2026年11月11日

   URL

   https://chuo-alps.com/%e5%a4%96%e9%83%a8%e4%ba%88%e7%b4%84%e7%ae%a1%e7%90%86%e3%82%b7%e3%82%b9%e3%83%86%e3%83%a0%e3%81%b8%e3%81%ae%e4%b8%8d%e6%ad%a3%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%ab%e3%82%88%e3%82%8b%e6%83%85/

この組織の事案

中央アルプス観光株式会社の事案の一覧